PT Pahala Kencana didirikan di Kudus sebuah kota kecil di Jawa Tengah
pada tahun 1976. Bergerak di bidang usaha Bus Antar Kota Antar Propinsi
dengan melayani rute Kudus-Jakarta PP dan Solo-Jakarta PP. Situasi
pergerakan bisnis yang dinamis memacu Pahala Kencana untuk terus
mengembang wilayah operasi pemasarannya hingga menjangkau beberapa kota
besar dan kecil di P. Sumatra, Jawa, Madura, Bali, dan Lombok.
Pada tahun 2000 terbukanya kesempatan pengembangan bisnis di bidang
usaha transportasi angkutan darat memaksa manajemen memindahkan kantor
pusat PT Pahala Kencana yang pada saat itu berada di Kudus ke Jakarta.
Pada tahun 1993, PT Pahala Kencana mengembangkan usaha Jasa Titipan
Pahala Kencana yang pada awal usahanya pengiriman barang Jasa Titipan
Pahala Kencana hanya melayani tujuan-tujuan sesuai rute operasi bus,
mengandalkan sisa ruang bagasi penumpang, dan mengoperasikan sedikit
kendaraan kecil sebagai moda antar kiriman barang. Saat ini Jasa Titipan
Pahala Kencana yang telah berubah nama menjadi Pahala Express melayani
pengiriman ke lebih dari 200 kota besar dan kecil di seluruh Indonesia
dan lebih dari 200 negara tujuan dengan mengandalkan lebih dari 100 unit
armada pengiriman barang.
Pada tahun yang sama PT Pahala Kencana mendirikan Biro Perjalanan Wisata
PT BPW Pahala Kencana yang kemudian lebih dikenal dengan nama PT Pahala
Tours & Travel. Melayani penyelenggaraan wisata, domestik &
international ticketing, dan MICE.
Pada tahun 1997, PT Pahala Kencana memasuki bidang usaha transportasi dalam kota dengan mengoperasikan sejumlah armada Bus Kota yang melayani beberapa rute padat di wilayah Jakarta.
Pada tahun 1997, PT Pahala Kencana memasuki bidang usaha transportasi dalam kota dengan mengoperasikan sejumlah armada Bus Kota yang melayani beberapa rute padat di wilayah Jakarta.
Pada tahun 1998 PT Pahala Kencana mengembangkan bidang usaha
transportasi ke pelayanan Bus Antar Kota Dalam Propinsi yang melayani
rute jarak dekat antar kota dalam propinsi.
Pada tahun 2000 PT Pahala Kencana mulai merambah bidang usaha
transportasi Angkutan Pariwisata yang meliputi penyedian bus pariwisata
dan kendaraan sewa.
Pada tahun 2004 kebijakan Gubernur Jakarta tentang penataan ulang sistem
transportasi dalam kota Jakarta berdampak pada keikutsertaan Pahala
Kencana dalam program Busway.
Pada tahun 2005 dampak tarif murah pada bisnis penerbangan Indonesia menjadikan tantangan baru. PT Pahala Kencana mengembangkan usaha penjualan tiket pesawat udara yang berkonsentrasi pada penjualan tiket penerbangan dengan tarif murah dengan mendirikan PT Nata Tours
Pada tahun 2005 dampak tarif murah pada bisnis penerbangan Indonesia menjadikan tantangan baru. PT Pahala Kencana mengembangkan usaha penjualan tiket pesawat udara yang berkonsentrasi pada penjualan tiket penerbangan dengan tarif murah dengan mendirikan PT Nata Tours
- Sejak tahun 2008 hingga kini beroperasi, Pahala Express saat ini telah memegang peranan penting dalam industri pengiriman paket di Indonesia. Sebagai anggota Asosiasi Perusahaan Jasa Ekspres Indonesia (ASPERINDO) Pahala Express memberikan layanan lengkap dan terintegrasi mencakup kurir, kargo, dan logistik baik domestik dan internasional.
- Pahala Express Agen BSD City berlokasi di tempat strategis. Di Jalan Rawabuntu Raya No. 1 BSD City Serpong Tangerang Selatan. Dekat dengan Pusat Pergudangan Taman Tekno BSD City
- Pahala Express Agen BSD City menempati sebuah tempat yang cukup luas untuk menampung paket kiriman
- Pahala Express merupakan satu dari lima unit usaha yang dimiliki oleh PT. Pahala Kencana yang telah teruji dalam pelayanan perjalanan dan transportasi sejak tahun 1972.